Zasady dotyczące zwrotów

Kupione u nas towary możesz zwrócić w ciągu 14 dni

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Jeśli więc towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go do nas odesłać w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Zwrot możesz zgłosić przez bardzo prosty kreator zwrotów.

Wybraliśmy Smile.pl oraz InPost, jako naszego zaufanego partnera dla przesyłek zwrotnych, ze względu na:

• Prostą obsługę odsyłania towaru do naszego sklepu - wybierasz towar do zwrotu, generujesz i opłacasz kod zwrotu dla paczki, którą nadajesz w dowolnym Paczkomacie w Polsce;
• Komfortowe położenie kilkunastu tysięcy Paczkomatów w całym kraju, których stale przybywa;
• Wygodną i szybką wysyłkę towaru bez kolejek 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Szczegóły dotyczące kroków przekazania zwrotu:

• Zaloguj się na swoje konto, a następnie w panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić;

• Wygeneruj dokumenty zwrotu, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu;

• Zadbaj o odpowiednie zabezpieczenie i zapakowanie zwracanego towaru, by nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu.

• Włóż zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu lub folii przeznaczonych do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać folię, w której otrzymałeś zamówione towary.

• Przejdź na stronę zwrotów smile.pl i uzupełnij swoje dane. Adres sklepu zostanie uzupełniony automatycznie. Opłać kod umożliwiający nadanie przesyłki.

• Udaj się do dowolnego Paczkomatu InPost, gdzie nadasz przesyłkę szybko i wygodnie, 24h/7. Pamiętaj, że gabaryty paczki nie mogą przekroczyć wymiarów 41 X 38 X 64 cm oraz wagi 25 kg.

• Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 14 dni. Z reguły trwa to jednak krócej.

Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.

Zwrot wygenerowany po terminie 14 dni od dnia odbioru przesyłki - nie będzie przez nas rozpatrywany.